| 販売業者 | Lute |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表取締役 佐藤 盛雄 |
| 所在地 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3F |
| お問い合わせ |
メールアドレス: Lute.grp@proton.me ※お問い合わせは上記メールアドレスまでお願いいたします。 |
| サービス内容 |
地域密着型プラットフォーム「flatto」の運営 店舗予約管理システムの提供 その他ITソリューションサービス |
| サービス利用料 |
ユーザー（エンドユーザー）: 無料 店舗（加盟店）: 別途契約により定める ※本プラットフォームは店舗と顧客を繋ぐサービスであり、エンドユーザーは無料でご利用いただけます。 |
| 支払方法 |
本プラットフォームでは、アプリ内での決済機能は提供しておりません。 実際の商品・サービスの支払いは、各店舗にて直接お支払いください。 |
| 商品・サービスの引渡時期 |
予約確定後、指定された日時に店舗にてサービスをご利用いただけます。 詳細は各店舗の営業時間・予約条件に準じます。 |
| 返品・キャンセルについて |
予約のキャンセルは、各店舗のキャンセルポリシーに従います。 アプリ内の「予約管理」画面からキャンセル可能です。 ※キャンセル料が発生する場合があります。詳細は各店舗にご確認ください。 |
| 免責事項 |
当社は、店舗と顧客を繋ぐプラットフォームを提供しており、実際の商品・サービスの提供は各加盟店が行います。 商品・サービスの品質、価格、その他の取引条件については各店舗が責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。 店舗と顧客間のトラブルについては、当事者間で解決していただくようお願いいたします。 |
| 個人情報の取り扱い | お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に管理いたします。 |